Geagte kliënt:

Hallo!

Onlangs het die stad Shijiazhuang 'n seldsame swaar reënweer ondervind, hierdie skielike reënstorm het baie ongerief vir ons lewe en werk gebring. Ons weet dat jy vol verwagtinge vir ons produkte en dienste is, maar wat deur die uiterste weer geraak word, is ons logistieke vervoer- en pakhuisbestuur ook in verskillende mate beïnvloed en uitgedaag.

Dit is jammer om u in kennis te stel dat as gevolg van force majeure faktore soos verkeersonderbrekings, water op paaie en skade aan sommige pakhuise wat deur swaar reën in Shijiazhuang veroorsaak is, die goedere wat oorspronklik geskeduleer was om in die nabye toekoms na u gestuur te word vertraag sal moet word. Ons is innig jammer hiervoor en hoop opreg om u begrip en ondersteuning te kry.

Om die normale afleweringsproses so gou moontlik te hervat, neem ons aktief die volgende maatreëls:

1. Noodontplooiing van hulpbronne: Ons kommunikeer en koördineer met 'n aantal logistieke maatskappye, en streef daarna om die aflewering van jou bestelling te prioritiseer onder die uitgangspunt om veiligheid te verseker. Terselfdertyd mobiliseer ons ook die omliggende onaangeraakte pakhuishulpbronne om die aflewering van goedere te bespoedig.

2. Versterk inligtingskommunikasie: Ons sal baie aandag gee aan weersveranderinge en logistieke dinamika, en betyds met jou kontak hou om jou in te lig oor die jongste afleweringsvordering en geskatte aankomstyd. Wees asseblief verseker dat elke poging aangewend sal word om die akkuraatheid en tydigheid van die inligting te verseker.

3. Optimaliseer dienservaring: Vir die ongerief wat hierdie vertraging aan u veroorsaak, sal ons ooreenstemmende vergoeding of voorkeurmaatreëls in die daaropvolgende diens gee om ons verskonings en opregtheid uit te spreek. Die spesifieke plan sal aan u in kennis gestel word nadat die aflewering bevestig is.

Ons weet dat elke besending jou vertroue en ondersteuning vir ons dra, so ons stel klanttevredenheid altyd in die eerste plek. In die lig van hierdie force majeure-uitdaging, versoek ons ​​u vriendelik om ons meer begrip, geduld en ondersteuning te gee. Ons glo dat deur die gesamentlike pogings en samewerking van die twee kante, ons in staat sal wees om die huidige probleme te oorkom en gesamentlik 'n beter toekoms te omhels.

Weereens wil ek graag my opregte verskoning uitspreek vir enige ongerief wat veroorsaak is en dankie vir u begrip en ondersteuning. As jy enige vrae het of verdere hulp nodig het, voel asseblief vry om ons te kontak. Sien uit daarna om so gou moontlik vir jou bevredigende produkte en dienste te stuur!

Met groete

Shijiazhuang Chico Mineral Products Co., LTD
9 Augustus 2024